Erhhung der Marktchancen von kleinen und mittelstndischen Unternehmen durch aktive Nutzung des Internets

Diplomarbeit aus dem Jahr 1997 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Hochschule fr Angewandte Wissenschaften Hamburg (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
"Profit mit dem Internet", "Gewinnchancen auf der Datenautobahn", so oder hnlich lauten die vielversprechenden Titel der aktuellen Publikationen zum Thema Internet und Marketing. Das multimediale Zeitalter ist lngst angebrochen. Es wird in krzester Zeit selbstverstndlich sein, da wir erst einmal den Computer anschalten, bevor wir uns ein paar Schuhe kaufen - so scheint es jedenfalls.
Ganz gleich, ob wir uns tatschlich daran gewhnen werden: immer mehr namhafte Unternehmen werben sowohl prsent im Internet als auch mit ihrer Prsenz im Internet. Die Bankgeschfte vom heimischen PC zu erledigen, wird immer vertrauter. Immer mehr Dienstleistungen wie Fahrplanausknfte, Wechselkurse oder Wetterberichte landen per Tastendruck auf dem eigenen Schreibtisch. Zahlreiche Zeitungen und Zeitschriften sind Online vertreten, der Otto Versand hat mit 44 000 Artikeln fast seinen gesamten Katalog in das Internet eingespeist und - nach eigenen Angaben - im Geschftsjahr 95/96 etwa 420 Millionen Mark Umsatz mit dem Internet, T-Online und der CD-ROM erwirtschaftet.
Die "Groen" sind also bereits dabei, bei dem Wettrennen auf der Datenautobahn. Noch wei niemand so genau, wo es eigentlich hingeht, aber jeder hat Angst, den Anschlu zu verpassen. Was aber ist mit den "Kleinen"? Knnen kleine und mittlere Unternehmen (KMU) vom Internet profitieren? Haben sie tatschlich in diesem Medium die Chance, sich mit den Branchengren zu messen? Wenn dem so ist, wie kann ein kleiner Betrieb seinen Internetauftritt planen bzw. fr welche Betriebe scheint es berhaupt erfolgversprechend zu sein?
Auf diese Fragen einige Antworten geben zu knnen, aber auch die kritischen Aspekte hervorzuheben, ist das Ziel dieser Arbeit.
Gang der Untersuchung:
Ein