Feedbackinstrumente im Unternehmen

Organisationen sind nur existenzfhig, wenn die Rckkopplungsschleifen aus der internen und externen Umwelt funktionstchtig sind. Dies gilt erst recht fr Unternehmen in sich rasch wandelnden Mrkten und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen. Die verschiedenen Feedbackinstrumente mssen dabei in eine Gesamtstrategie integriert werden. Dieses Buch behandelt umfassend notwendige Feedbackinstrumente und Feedbackprozesse in Unternehmen. Das Autorenteam gibt konkrete Gestaltungshinweise und schildert Beispiele aus verschiedenen Organisationen wie Industriebetrieben, Krankenhusern und Banken: - Typische Feedbackinstrumente: Mitarbeiterbefragung, Mitarbeitergesprche, Vorgesetztenbeurteilung, 360-Grad-Feedback, Teamfeedback- Gestaltungsfelder: Feedbackworkshops und nachhaltige Prozesse, technische Befragungstools und Erhebungsformen, Rechte der Mitarbeiter und Mitbestimmung des Betriebsrats- Erfahrungsberichte: MVV Energie AG, Stadtverwaltung Mannheim, Fraunhofer-Gesellschaft, BBBank eG und andere