Mitarbeiterbefragung - was dann...? MAB und Folgeprozesse erfolgreich gestalten

Die Mitarbeiterbefragung als Instrument der Feedbackgewinnung und Organisationsentwicklung wird in groen und mittleren Unternehmen zunehmend hufiger eingesetzt. In vielen Fllen wird es aber versumt, die nach der eigentlichen Befragung notwendigen Follow-up-Manahmen zu ergreifen. Dadurch bleiben Erkenntnisse ungenutzt, wichtige Vernderungen werden nicht angeschoben und die Unzufriedenheit der Mitarbeiter steigt. Mittlerweile erkennen die Verantwortlichen, dass das zeit- und kostenaufwndige Verfahren MAB nur dann nachhaltig wirksam ist, wenn Folgeprozesse bereits von Beginn an eingeplant und nach der Befragung konsequent durchgefhrt werden. In der Praxis besteht zur Zeit eine groe Nachfrage, wie man ein gutes Follow-up gestaltet. Dieses Buch beschreibt - aufbauend auf den Grundlagen zur Durchfhrung einer Mitarbeiterbefragung - praxisnahe Tools fr die Steuerung der Folgeprozesse und stellt konkrete Firmenbeispiele vor. Es schliet eine Lcke in der Literatur und ist ein unverzichtbarer Werkzeugkasten fr alle, die Mitarbeiterbefragungen durchfhren oder beratend ttig sind.