Försäljning och kundservice 2, lärarhandledning, Gy25

Försäljning och service 2, lärarhandledning är anpassad efter Försäljning och kundservice 2, bok som har fokus på arbeten inom försäljning och service. Materialet är noggrant anpassat till försäljning och kundservice nivå 1 enligt ämnesplanen för Gy25..

Försäljning och kundservice 2 fokuserar på försäljning och service i mindre och medelstora företag, som lokala butiker både i Sverige och utomlands. Kunskaperna från Försäljning och kundservice 1 fördjupas inom områden som målinriktad och kundanpassad service, målgruppsidentifiering och kommunikation, i både fysiska och digitala marknadsförings- och säljkanaler. Vikten av, och förmågan att, kunna planera, utvärdera och analysera försäljning och kundservice betonas.

Lärarhandledningen följer elevboken och innehåller inspirerande lektionsförslag, övningar och uppgifter samt lösningsförslag till elevbokens instuderingsfrågor. Med denna lärarhandledning får du ett gediget material som gör det enkelt att planera och genomföra din undervisning
.
Försäljning och kundservice 2 lärarhandledning: