Informationelle Aspekte einer Geschftsprozessanalyse

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich Informatik - Angewandte Informatik, Note: 1,3, Universitt des Saarlandes (Informationswissenschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Zusammenfassung:
Wie der Begriff Geschftsprozessanalyse schon deutlich macht, handelt es sich bei der Untersuchung von Geschftsprozessen um Ablufe und Vorgnge, die ein Geschft, also ein Unternehmen betreffen. Letztendlich dient eine solche Analyse dazu, die Wettbewerbsfhigkeit zu erhhen und das betriebswirtschaftliche Ergebnis zu verbessern. Mit der vorliegenden Arbeit soll das unternehmerische Umfeld nicht verlassen sondern vielmehr versucht werden, einen unternehmerischen Prozess nicht nur unter dem Blickwinkel betriebswirtschaftlicher Kriterien zu betrachten. Der Schwerpunkt liegt hierbei auf der Betrachtung des Prozessbestandteils Information. Dazu zhlt auch die in diesem Zusammenhang auftauchende Auseinandersetzung mit der Steuerung, dem Fluss, dem Zugriff und der technischen Handhabung von Informationen.
Zunchst sollen verschiedene Vorgehensweisen bei der Durchfhrung von Geschftsprozessanalysen mit einem sich anschlieenden Optimierungsprozess verglichen werden. Ziel ist, Vorgehensweisen und Instrumente soweit zu vergleichen und zu beschreiben, dass hieraus eine Grundlage fr Entscheidungen geschaffen werden kann, und auerdem Methoden fr die Durchfhrung einer Geschftsprozessanalyse auszuwhlen, die den Blick auf Information als Bestandteil von Prozessen ermglichen.
Des Weiteren sollen Einblicke gegeben werden, die den konomischen Bezug zu solch einer Betrachtung wiedergeben und eine Bewertung der Ressource Information in diesem Zusammenhang ermglichen. Eine Auswahl von Methoden der Informationsanalyse sowie die Einbettung der Thematik der Arbeit in den Bereich des Informationsmanagements sollen die Ausfhrungen komplettieren.
Darber hinaus wird mit der Durchfhrung einer Analyse, die whrend der Untersuchung informationelle Aspekte bercksichtigt, d