Informations- und Kommunikationssysteme in der Tagungs- und Kongressbranche

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 2,0, Hochschule Harz - Hochschule fr angewandte Wissenschaften (FH) (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Die Tagungs- und Kongressbranche sowie die Entwicklung moderner Informations- und Kommunikationssysteme zhlen zu den expandierenden Wirtschaftszweigen Deutschlands. Mit der zunehmenden Konkurrenz auf dem deutschen und internationalen Tagungsmarkt sind auch die Anforderungen an die Kongressorganisatoren gestiegen.
Es reicht schon lange nicht mehr aus, den Veranstaltern einen Tagungsraum und/oder Hotelzimmer zu vermitteln. Die Teilnehmer mssen registriert, die Kurzbeitrge (sog. Abstracts) der Referenten verwaltet, Rahmenprogramme organisiert und hierfr Eintrittskarten gedruckt werden und vieles andere mehr. Um diese Flut von Informationen zu bearbeiten und verwalten zu knnen, ist in Deutschland in den letzten zehn Jahren spezielle Branchensoftware von unterschiedlichen Softwarehusern entwickelt wurden. Diese branchenspezifischen Programme unterteilen sich in 1. Veranstaltungs-Management-Systeme fr Veranstaltungshuser wie z.B. Stadt- und Mehrzweckhallen, die jhrlich eine Flle von unterschiedlichen Veranstaltungen durchfhren und 2. Kongress-Management-Systeme, die auf die besonderen Bedrfnisse von Kongressorganisatoren, wie z.B. Kongresszentren oder Professional Congress Organizern Rcksicht nehmen. Im Nachfolgenden werden einige dieser auch als Informations- und Kommunikationssysteme der Tagungs- und Kongressbranche bezeichnet, auf ihre Leistungskomponenten sowie Unterscheidungsmerkmale untersucht und miteinander verglichen.
Diese Arbeit soll Veranstaltungs- und Kongressorganisatoren, die vor der Entscheidung stehen, sich Branchensoftware zuzulegen, einen berblick ber die verschiedenen Systeme und deren Leistungen geben.


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AbbildungsverzeichnisV
AbkrzungsverzeichnisVI
I.Einleitung1
1.1Proble