Kennzahlen als Fhrungsinstrument

Die Menschheit lebt in einer Zeit, in der immer hufiger die Rede von knappen Ressourcen ist. Damit ist aber nicht nur die begrenzte Verfgbarkeit von Energie und Rohstoffen gemeint, sondern es geht vielmehr um die optimale Gestaltung von Prozessen sowie eine bestmgliche Nutzung der zur Verfgung stehenden Arbeitszeit, um im globalen Wettbewerb weiterhin erfolgreich ttig sein zu knnen.
Diese Studie prft, ob die durch eine Fhrung mit Kennzahlen untersttzte Prozessperformance durch eine erhhte Eigenverantwortung der Mitarbeiter verbessert werden kann, wenn diese mehr Verantwortung bernehmen und eine hhere Eigenstndigkeit entwickeln knnen.
Betrachtet werden zunchst die Aufgaben des Personalmanagements sowie Bereiche der Personalfhrung. Im weiteren Verlauf werden die Aufgaben und die Verantwortung in der Mitarbeiterfhrung erneut im Kontext mit Delegation von Verantwortung dargestellt. Anschlieend wird konkret die Entwicklung eines Kennzahlensystems dargestellt, mit dessen Hilfe die Mitarbeiter und die Fhrungskrfte ihre Arbeitsprozesse effizienter gestalten knnen.