Kollaborative Wertschpfung mit strategischen Kunden

Dieses Buch beschreibt, wie professionelles Strategisches Account Management zur gegenseitigen Wertschpfung bei Kunden und Lieferanten sowie zur Sicherung einer stabilen Positionierung beitragen kann. Erhhte wirtschaftliche und politische Risiken, aber auch neue Mglichkeiten der Digitalisierung und des Internets zwingen Unternehmen dazu, strategische Allianzen zu schlieen und Ressourcen gemeinsam effizient zu nutzen. Produkt- und Qualittsvorteile reichen nicht mehr aus, um eine nachhaltige Differenzierung im Wettbewerb zu erzielen. Die Beitrge in diesem Band zeigen Wege auf, wie nachhaltige Partnerschaften entwickelt werden und fr beide Seiten zu berdurchschnittlichem Wachstum fhren knnen. Dazu ist es erforderlich, detaillierte Einsichten in die Geschftsvorgnge und Herausforderungen von definierten Schlsselkunden zu gewinnen und diese als Grundlage fr berzeugende Partnerschaftskonzepte zu begreifen. Die Ausfhrungen der Autoren basieren auf umfangreichen Daten sowie praktischen Erfahrungen von global operierenden Unternehmen und bieten Fhrungskrften in der Groindustrie und im Mittelstand wie auch Mitarbeitern im Strategischen Account Management wertvolle Anregungen.