Konfliktsteuerung

Konfliktsteuerung und Fhrungskrfte, in welchem Zusammenhang stehen diese beiden Begriffe in der Praxis? Fr die Wettbewerbsfhigkeit eines Unternehmens gewinnt die Mitarbeiterfhrung eine immer grere Bedeutung. Human-Resource-Management und Personalentwicklung sind vielbeachtete bzw. vieldiskutierte Phnomene. Da interdisziplinres Arbeiten immer entscheidender wird und sich Fhrung zur Koordination von Spezialisten verndert, steigen die Anforderungen an Fhrungskrfte. Konflikte werden im Allgemeinen als eine negative Erscheinung wahrgenommen, doch von Konflikten kann auch eine positive Dynamik ausgehen, die Prozesse in Gang setzt. Konflikte lassen sich in einem Arbeitskontext nicht vermeiden. Ziel muss es daher sein die Konfliktdynamik positiv zu nutzen. Dieses Buch widmet sich also der Betrachtung der Konfliktsteuerung. Mit welchen Konflikten haben es Fhrungskrfte eigentlich zu tun? Welche Mglichkeiten haben sie damit umzugehen? Wie gelingt es in den Konfliktverlauf einzugreifen ohne eine ja gewnschte Weiterentwicklung zu behindern? Die Ausgangsbasis ist eine von Prof. Dr. Regnet zu diesem Thema durchgefhrte Studie, die sich mit dem Konfliktverhalten von Fhrungskrften in der freien Wirtschaft beschftigt. Die hier im Buch aufgefhrte Untersuchung siedelt dieses Thema in der ffentlichen Verwaltung an und stellt dann die Ergebnisse der beiden Systeme gegenber.