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Dieses Buch liefert die geeigneten Grundlagen und Werkzeuge, um Kostenreduktionspotenziale innerhalb der CRM-Wertkette zu identifizieren und gezielt umzusetzen.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783322867070
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 217
- Utgivningsdatum: 2012-02-25
- Förlag: Gabler