Kulturelle Intelligenz

Diplomarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,3, Friedrich-Schiller-Universitt Jena, Veranstaltung: Interkulturelle Wirtschaftskommunikation, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Zuge der fortschreitenden Globalisierung der Mrkte und der Internationalisierung der Wirtschaft haben grenzberschreitende Unternehmensttigkeiten in den letzten Jahrzehnten immer mehr an Bedeutung gewonnen. Die mit dieser Entwicklung verbundene Verflechtung von Organisationen, Lndern und Kulturen fhrt zu neuen Herausforderungen fr Individuen und Unternehmen und impliziert erhhte Anforderungen an die Qualifikationen der Fach- und Fhrungskrfte (vgl. Torbirn 1982, S. 47ff.). Unternehmen bentigen global kompetente Angestellte, die ein umfangreiches Verstndnis fr kulturelle Diversitt aufweisen, sich wirksam an unbekannte kulturelle Umfelder anpassen knnen und in interkulturellen Situationen leistungsfhig agieren (vgl. Caligiuri 1997, S. 118; Martin 2001, S. 2).
Ein elementarer Bestandteil fr Unternehmen, die auf internationaler Ebene agieren, ist die Entsendung von Mitarbeitern ins Ausland. Oft nehmen entsandte Fhrungskrfte Schlsselpositionen in der Auslandsgesellschaft ein und tragen groe Verantwortung fr den Erfolg der Geschftsttigkeit (vgl. Martin 2001, S. 3). Da sich die klimatischen, konomischen, kulturellen und politischen Bedingungen im Gastland oft stark von denen im Heimatland unterscheiden und der entsandte Mitarbeiter insofern mit einem fr ihn unbekannten Umfeld konfrontiert wird, ist eine Auslandsentsendung meist mit betrchtlichen psychischen Belastungen verbunden (vgl. Black/Mendenhall/Oddou 1991, S. 292, 301). Ein wesentlicher Unterschied zu einer Ttigkeit im Inland liegt hierbei darin, dass sich der Entsandte im Gastland anderen kulturellen Normen und Werten gegenber sieht (vgl. Torbirn 1982, S. 43). Hufig geht eine Entsendung auerdem mit einer hhergestellten Position, mehr Verantwortung und heterogeneren Aufg