La qualit du soin infirmier

Une pratique infirmire de qualit peut se dfinir comme une pratique conforme aux exigences tablies pour ce type de pratique en un lieu donn. S'il y a des exigences de nature formelle, en particulier rglementaires, scientifiques et techniques, il y a galement des exigences conceptuelles . Ces dernires sont issues de la rflexion mene sur la pratique infirmire, les enjeux qui y sont associs, la vise thique dans laquelle on souhaite l'inscrire, la dynamique que l'on dcide de lui insuffler en vue de la voir se dvelopper, de l'affiner, sans ngliger l'indispensable complmentarit avec les autres professionnels ainsi que l'harmonie de ce qu'ensemble ils mettent en ouvre.
Si la dmarche qualit ncessite de satisfaire des exigences formelles, Walter Hesbeen montre ici toute l'ambition qui devrait galement l'animer en vue d'une pratique quotidienne riche, humainement juste et, ce titre, singulire, subtile, sensible et crative.
Pour l'auteur, il s'agit de prendre en compte deux composantes essentielles. La premire est la volont de faire exister le patient et ses proches en tant que sujets dans la relation de soin et d'agir sur tout ce qui favorise une telle volont ou qui pourrait l'en empcher. La seconde est la ncessit de dployer une vritable thique de l'organisation afin de proposer tant aux professionnels qu' la population des atmosphres apaisantes pour des pratiques performantes, mais aussi et surtout humainement pertinentes.
Agir pour la qualit du soin infirmier consiste ainsi non seulement veiller la conformit par rapport aux aspects formels, mais galement oser une ambition qui prcise la perspective dans laquelle on veut inscrire la pratique infirmire et qui tmoigne de la prise en compte de la dignit des personnes soignes. C'est parce que le souci de la dignit concerne chacun dans sa pratique du quotidien que cet ouvrage s'adresse tous les professionnels et tudiants de la sant en recherche d'un soin de qualit.