Multi-Channel im stationren Einzelhandel

In diesem essential liefert Reingard Jger einen berblick darber, wie sich die Handelslandschaft des klassischen stationren Einzelhandels durch neue technologische Mglichkeiten in den letzten Jahrzenten verndert hat. Sie zeigt, welche Auswirkungen die neuen technologischen Mglichkeiten und damit verbundenen Multi-Channel-Strategien auf einzelne Unternehmensbereiche besitzen, wie sie genutzt und damit einhergehende Herausforderungen gemeistert werden knnen. Die Bedrohung des klassischen stationren Einzelhandels durch die vielfltigen Mglichkeiten des Onlineshoppings, aber auch die damit verbundenen Potenziale durch die neuen Verbindungen zum Kunden werden diskutiert. Die Autorin bersetzt die wichtigsten Fachbegriffe und erlutert sie im Kontext. Ein besonderes Anliegen der Verffentlichung ist es, auch kleinen und mittelstndischen Hndlern die Bereiche aufzuzeigen, welche ihnen das Internet bietet, um auf das vernderte Konsumentenverhalten reagieren und wettbewerbsfhig gegenber den Einzelhandelskonzernen und dem Onlinehandel bleiben zu knnen.