Neuromarketing. Erkenntnisse und Implikationen fr das Online-Marketing

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2,3, Fontys Internationale Hogeschool Economie Venlo, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Online-Marketing gewinnt durch das stetige Wachstum der Internetbranche verstrkt an
Bedeutung, wodurch sich das Internet als Leitmedium etabliert hat und aus dem alltglichen
Leben kaum wegzudenken ist (vgl. Schwarz 2012, S. 7). Eine ebensolche Entwicklung haben
die Einkaufsgewohnheiten der Menschen zu verzeichnen. Das World Wide Web hat die Eigenschaft,
an 24 Stunden, an sieben Tagen in der Woche sowie berall fr die Konsumenten
zur Verfgung zu stehen. Ein Vorteil, dem der stationre Einzelhandel nicht entgegenwirken
kann. So verzeichnete der Online-Handel im Jahr 2013 ein Wachstum von 15,4 %, die Prognose
fr das Jahr 2014 beluft sich auf einen weiteren Anstieg um 24,8 % (vgl. o.V. 2014, o.
S.). Die Anbieter machen sich diesen Trend zunutze und verlagern ihre Ttigkeiten in das
Internet. Die Folge ist eine beraus groe Menge an Websites und Online-Shops, deren Anzahl
sich auf ber 500 Millionen beziffern lsst (vgl. Scheier, Held 2012b, S. 103). Das Problem
des Information Overload ist demzufolge auch in der Internetbranche prsent. Die Unternehmen
stehen demnach vor der Herausforderung, sich erfolgreich von der Konkurrenz zu
differenzieren und die Kunden langfristig an sich zu binden.
Klassische Marktforschungsmethoden wie Befragungen und empirische Erhebungen gelangen
an ihre Grenzen, da diese keine eindeutige Erklrung der unbewussten Entscheidungsprozesse
der Menschen bieten knnen. Wichtige Erkenntnisse fr das Konsumentenverhalten liefern
ganzheitliche und wissenschaftlich gesttzte Forschungsergebnisse der Neurowissenschaften
(vgl. Stoll u. a. 2008, S. 34). Diese erffnen neue Wege fr die gezielte Kommunikation und
Beeinflussung des Kaufverhaltens. Anbieter von Online-Diensten knnen auf Basis dieser
Erkenntnisse neue Konzepte fr die Ges