Organisationen

Von der Wiege bis zur Bahre wird unser Leben durch Organisationen bestimmt. Aber wir sind nicht dafr ausgebildet worden, wie wir als Mitglied, Kunde, Whler oder Patient mit Unternehmen, Verwaltungen, Universitten, Schulen, Krankenhusern, Gefngnissen, Parteien oder Armeen zurechtkommen knnen. Organisationen was sind das fr Gebilde, die unsere moderne Gesellschaft so stark bestimmen? Wie ticken sie? Welche Eingriffsmglichkeiten gibt es? Anhand der drei zentralen Merkmale Zwecke, Hierarchien und Mitgliedschaften wird erklrt, wie Organisationen funktionieren. Mithilfe der Metaphern von Organisationen als Fassaden, Maschinen und Spiele werden die drei Seiten der Organisation die Schauseite, die formale Seite und die informale Seite so dargestellt, dass dem Leser ein breites Instrumentarium zum Verstndnis von Organisationen zur Verfgung gestellt wird.