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Volker Bach fuhrt Konzepte aus dem Kundenbeziehungs-, Wissens- und Personalmanagement mit dem Prozessentwurf und der Intranet- und Oberflachengestaltung zusammen und prasentiert Entwurfstechniken insbesondere fur Rollen, Leistungssysteme und Kanalorganisationen.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824491469
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 391
- Utgivningsdatum: 2005-04-01
- Förlag: Deutscher Universitats-Verlag