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Der Autor analysiert den Rckflu zufriedenheitsbezogener Informationen zum Anbieter und zeigt, welche Ursachen fr die Selektion von Zufriedenheitsinformationen verantwortlich sind.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824468676
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 366
- Utgivningsdatum: 1998-12-01
- Förlag: Deutscher Universitatsverlag