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Service-orientierte Kommunikation mit Gästen und Kunden, gepaart mit souveränem Auftreten unter Wahrung der Etikette - auch in brenzligen SituationenEin echter Praxis-Ratgeber für Gastgeberverhalten, Beschwerdehandling sowie Verkauf & Upsellingmit über 150 starken, direkt anwendbaren Tipps im beliebten Spickzettel-Format. Für sofortige Ergebnisse und eine höhere Motivation.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783756851638
- Språk: Engelska
- Antal sidor: 174
- Utgivningsdatum: 2023-09-18
- Förlag: Books on Demand
