Serviceorientierte Verwaltung und Wirtschaftsfrderung

Das Lehrbuch fhrt in die Module Verwaltung und Wirtschaftsfrderung ein und beleuchtet die sich hier ergebenden Mglichkeiten von Serviceorientierung und Qualittsmanagement. Bestehende Entwicklungen werden analysiert und im theoretischen und historischen Gesamtkontext errtert. Weiterhin wird den interkommunalen Kooperationen auf den Gebieten Verwaltung und Wirtschaftsfrderung breiter Raum geschenkt. Auf dem langen Weg hin zu einer Serviceorientierung von Verwaltung und Wirtschaftsfrderung haben einige bundesdeutsche Kommunen bereits eine beachtliche Strecke zurckgelegt. Attraktivitt und Wettbewerbsfhigkeit dieser Kommunen konnte mittels der bislang umgesetzten Manahmen erheblich gesteigert werden.Die erfolgreiche Implementierung serviceorientierter Denk- und Verhaltensweisen setzt eine intensive Beschftigung mit dieser Thematik voraus, idealerweise in Form einer institutionalisierten Aus- und Weiterbildung. Auch hierbei liefern die Autoren wertvolle Untersttzung und praxiserprobte Hilfe.