Social Media Key Performance Indikatoren

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2,7, Rheinische Fachhochschule Kln, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Internet bietet heute immer mehr Mglichkeiten, privat oder beruflich neue Wege zu erschlieen. Durch die Entwicklung des World-Wide-Webs zu einem Massen-medium, entwickelte sich der Bereich des Social Media und gewann immer mehr an Bedeutung, kommerziell als auch wirtschaftlich. Durch die Entstehung von Platt-formen, Online Shops, Blogs oder Seiten wie Facebook, wird es fr Unternehmen zunehmend interessanter in diesem Bereich zu agieren. Dabei ist es fr Unternehmen wichtig, inwiefern es im Gesprch ist oder inwiefern sich aus Social Media Aktivitten ein Erfolg fr das Unternehmen ergibt. Daher sind Kennzahlen, die Key Performance Indikatoren (KPI) fr Unternehmen entscheidend.