Soziale Identitt und Intergruppenkonflikte in Organisationen

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,3, Freie Universitt Berlin (Wirtschaftswissenschaften, Management), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:
Das Ziel der Diplomarbeit ist es, zunchst kurz die typische Sicht der Managementlehre auf Intergruppenkonflikte darzustellen und eventuelle Mngel aufzuzeigen. In einem zweiten Schritt soll die Soziale Identittstheorie (SIT) mit ihren Grundelementen soziale Kategorisierung plus soziale Identitt, sozialer Vergleich und soziales Verhalten prsentiert werden. Im Anschlu daran wird diskutiert, welche Formen von Identitt im organisationalen Kontext denkbar sind und welche Faktoren zu einer starken Identifikation mit der Organisation, Abteilung oder Arbeitsgruppe fhren. Es wird ein dyadisches Modell entwickelt, anhand dessen identittsbasierte Konflikte verdeutlicht werden sollen. Es wird eine Abgrenzung von Identitt und Organisationskultur, Normen und Rollenerwartungen vorgenommen. Abschlieend sollen kurz mgliche Lsungswege fr die identittsbasierte Dimension von Intergruppenkonflikten errtert werden.


Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
I.Einleitung1
I.1.Problemdarstellung1
I.2.Zielstellung dieser Arbeit3
II.Konflikte - ein berblick4
II.1.Definition von Konflikt und Prsentation von Ursachen fr Intergruppenkonflikte4
II.2.Konflikte in Organisationen - ein Thema?9
II.3.berblick ber die "klassische" Darstellung von Konfliktursachen in Organisationen12
II.3.1.Das Differenzierungs- und Integrationsmodell von Lawrence und Lorsch12
II.3.2.Konfliktursachen aus spieltheoretischen Grundberlegungen13
II.3.3.Macht und politische Prozesse14
II.4.Intergruppenkonflikte in Organisationen - bereits ausreichend erklrt?16
III.Die Soziale Identittstheorie (SIT)18
III.1.Grundelemente der Sozialen Identittstheorie (SIT)18
III.1.1.Soziale Kategorisierung18
III.1.2.Soziale Identitt21
III.1.3.Der soziale Vergleich zwischen Kategorien23
III.1.4.Die Kons