Strategische Onlineplanung

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Medienkonomie, -management, Note: 2,0, Fachhochschule Wedel (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Der Handel ber das Internet erffnet Unternehmen neuartige Chancen. Wichtig sind ausgereifte Konzepte und Strategien, die sich hinter solchen Angeboten verbergen. Diese sollten individuell fr jedes Unternehmen entwickelt werden. Die vorliegende Arbeit soll bei dieser Aufgabe untersttzen und bietet ein Vorgehensmodell zur Realisierung von eCommerce.
Das Internet bietet die Mglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, neue Absatzwege zu erschlieen und Ablufe effizienter zu gestalten. Einige Merkmale des Internets aus wirtschaftlicher Sicht sind:
- Ubiquitt: Stndige Prsenz d.h. 24 Std./Tag und 365 Tage/Jahr erreichbar.
- Beschleunigung: Kurze Reaktionszeiten (z.B.: bei der Auftragsabwicklung).
- Individualitt: One-to-One Marketing.
- Expansion: Erschlieung neuer Absatzmrkte.
- Qualitt: Vermeiden von Medienbrchen.
Daraus resultierende Vorteile fr den Anbieter knnen sein:
- Imagefrderung.
- Kostensenkung (z.B.: durch die Informationsbearbeitung und bermittlung).
- effiziente Gestaltung der Geschftsprozesse.
- Steigerung der Wettbewerbsfhigkeit.
Problemstellung:
Viele Anbieter wie Werbeagenturen, Webagenturen und IT-Berater stehen momentan vor dem Problem, dass sie eCommerce-Systeme anbieten mchten und mssen, ihnen aber das notwendige ganzheitliche Know-how fehlt. Dazu zhlt die integrative Betrachtungsweise aus den Blickwinkeln Wirtschaft, Informatik, Medien, Recht und Wissenschaft. Ein Vorgehensmodell kann hier helfen, alle wichtigen Schritte der Integration zu berblicken. Zwar existieren gngige Vorgehensmodelle im Softwareengineering, es fehlt jedoch noch der Schritt, ein Modell an die Besonderheiten der Einfhrung von eCommerce anzupassen.
Ziel dieser Arbeit ist es, die vielen Einflussfaktoren, die diese Technologie betreffen zu strukturieren und zu beschr