Unternehmenskommunikation Im Wandel - Veranderte Herausforderungen an Modernes Kommunikationsmanagement in Unternehmen Aufgrund Der Moglichen Chancen Und Risiken Von Social Media

Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Quadriga Hochschule Berlin (Department Corporate Communications), Veranstaltung: Kommunikationsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Abstract:

Die Mediennutzung verndert sich vielerorts in rasantem Tempo. Aktuell sind 97% der 14-29jhrigen Deutschen und 60 Millionen aller Deutschen online, ber 23 Millionen davon nutzen Facebook. Weltweit werden in dem sozialen Netzwerk tglich ber 500 Jahre Videomaterial allein von YouTube angesehen.

Diese Inhalte kommen zu groen Teilen von den Nutzern selbst. Wer frher mediale Inhalte lediglich konsumierte, kann sie heute via Social Media mit geringem finanziellen und zeitlichen Aufwand selbst erstellen und teilen. Die Grenzen zwischen privater und beruflicher, sowie zwischen interner und externer Kommunikation erodieren zunehmend, whrend die Zahl neuer Kanle stetig wchst. Mit Pinterest macht derzeit eine neue Social Sharing-Plattform von sich reden.

Die vorliegende Arbeit untersucht, wie sich Unternehmenskommunikation durch die Mglichkeiten von Social Media verndert. Zu diesem Zweck werden Kommunikationsverantwortliche und Experten aus diversen Branchen (u.a. Deutsche Bank, Deutsche Lufthansa, Deutsche Telekom, EADS, Microsoft, ARD, OTTO, Hamburg Energie) interviewt. Dadurch soll ein umfassendes Bild der mglichen Chancen und Risiken prsentiert werden, denen sich Unternehmen aktuell und zuknftig gegenbersehen (knnten).