Verhandlungen gewinnen

Entscheidend fr den Verhandlungserfolg sind eine gute Vorbereitung, der Erfolgswille, fundierte Verhandlungskompetenzen und die Bereitschaft, einen Konflikt mithilfe von Strategien, Taktiken und Tools auszutragen statt ihn vor sich herzuschieben. Dieses Buch vermittelt allen Verhandlern die besten Techniken, Trends und Tricks der Verhandlungsprofis. Es kann von Verhandlern, ob in privaten Situationen oder bei Geschftstransaktionen, sofort eingesetzt werden. Arbeitshilfen, Checklisten und eine Priorittenmatrix untersttzen die praktische Anwendung. Als Teil der Vorgehensweise erhalten Sie auch konkrete Handlungsempfehlungen, wie man schwierige und langwierige Verhandlungen fhrt und aus der Sackgasse kommt. Darber hinaus behandelt das Werk Themengebiete wie taktische Empathie, Aktives Zuhren, Emotionale Intelligenz, das FBI-Verhandlungskonzept, Machtfaktoren, Vorstellungsgesprche, Stresssituationen, Nonverbale Signale, Verhandlungen in Projekten, Verhandlungen in Krisen oderVerhandlungen von Nachforderungen (Claims).