Vernderungsprozesse in der Marketingabteilung eines mittelstndischen Dentalfachhandels

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Europische Fernhochschule Hamburg, Veranstaltung: Wirtschaftspsychologie - Change Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Hausarbeit befasst sich mit der Entwicklung und Implementierung von Vernderungsprozessen in der Marketingabteilung eines mittelstndischen Dentalfachhandels.

Die Notwendigkeit von Vernderungen ergibt sich aus dem Wandel unseres westlichen Wirtschafts- und Gesellschaftssystems. Dieser wird bedingt und getrieben durch Globalisierung und Expandierungsbestrebungen von Unternehmen. Gem der natrlichen Auslese nach Darwin berlebt nur derjenige, der sich stetig anzupassen vermag.
Im Rahmen des Changemanagement-Prozess wird der zu untersuchende Arbeitsbereich mit seinen Prozessen und Aufgaben beleuchtet. Tieferliegende Sachverhalte ergrndet eine analytische Problemdiagnose. Verwendet wird die U-Prozedur nach Glasl.

Infolge dessen werden drei zentrale Vernderungsthemen vorgeschlagen: Durchfhren eines Konflikt-Workshops, Einfhrung Prozessmanagement-Software und Umstrukturierung der Abteilung. Eine Stakeholder- sowie eine Kraftfeldanalyse veranschaulichen die Reaktionen der Beteiligten auf die Vernderungen.