Samhälle & debatt
Pocket
Versicherungsbetrug verstehen und verhindern
Vanessa Kneke • Horst Mller-Peters • Detlef Fetchenhauer
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Dieses Buch richtet sich nicht nur an Versicherungspraktiker wie Manager und Versicherungsvertreter, sondern auch an alle interessierten Leser, die mehr ber die menschliche Natur erfahren wollen. Denn viele hier anhand des Beispiels Versicherungsbetrug erluterte Phnomene gelten auch fr andere Lebensbereiche. Im Laufe des Buches werden die Leser erfahren, wie Menschen moralische Urteile und Rechtfertigungen bilden und sich in ihrem Handeln an anderen Personen orientieren. Anhand mehrerer Studien und ihrer Ergebnisse wird sich zeigen, warum viele Kunden ihre Versicherer betrgen. Zahlreiche Geschichten und Flle aus dem wahren Leben veranschaulichen die Ergebnisse.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783834931382
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 414
- Utgivningsdatum: 2015-05-15
- Förlag: Springer Gabler