Wie entwickelt sich die Krisen-PR von Fuballvereinen im Zeitalter von Social Media Plattformen weiter?

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,7, Westflische Wilhelms-Universitt Mnster (Institut fr Kommunikationswissenschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Ich beschftige mich in meiner Hausarbeit Wie entwickelt sich die Krisen-PR von Fuballvereinen im Zeitalter von Social Media Plattformen weiter?" mit der Frage, wie die Krisen-PR auf die neuen" Social Media Plattformen aufspringen kann, inwieweit ihre bisherigen Strategien auch im Online-Bereich funktionieren und welche Unterschiede es zu offline Strategien gibt. Beginnen werde ich mit der Begriffsbestimmung und den Grundlagen der Public Relations. Zudem werde ich am Beispiel der Gerchtekche im Netz den Stellenwert der Krisen-PR in den Sozialen Medien erlutern. Anschlieend gehe ich auf die allgemeine Krisenkommunikation im Social Web ein und stelle sie im Fazit gegenber. Dieses Thema erachte ich als sehr wichtigen Bestandsteil aktueller Krisen, da sogenannte Shitstorms" im Social Web schon einige Unternehmen in kleinere bis groe Krisen gestrzt hat, diese zum Teil durch Fehler der PR-Abteilung zurckzufhren sind, aber meistens an der mangelnden Beobachtung der Zielgruppen im Web ausgelst worden sind.

Der Stellenwert von Social Media Plattformen nimmt in der Gesellschaft immer mehr zu. Wer heutzutage als Unternehmen nicht auf Facebook oder Twitter vertreten ist, hinkt der digitalen Gesellschaft hinterher. Solch ein Vereins-Account auf Facebook und anderen sozialen Plattformen bedeuten aber auch einen erheblichen Mehraufwand fr die PR-Abteilung. Dieser Mehraufwand ist aber ntig um den Vereinsmitgliedern und Fans Informationen direkt vermitteln zu knnen und somit auf die redaktionellen Torwchter", den sogenannten Gatekeepern, den Journalisten, verzichten zu knnen. Dabei erreichen sie in Teilen weit mehr Rezipienten als ber den Einsatz und die Publikation von Informationen ber die klassischen Medien. Da es