Wirksamkeit interner Schulungsmassnahmen im oeffentlichen Dienst

Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 2,0, Ruhr-Universitt Bochum (Fakultt fr Psychologie), Veranstaltung: Human Resource Management, Sprache: Deutsch, Abstract: "Das Schwerste an einer Idee ist nicht, sie zu haben, sondern zu erkennen, ob sie gut ist."

Dieses Zitat von Chris Howland verdeutlicht, dass nicht etwa eine Schulungsmanahme allein aus dem Grund erfolgreich ist, weil sie durchgefhrt wurde. Es ist viel wichtiger, dass diese auch den gewnschten Effekt erzielt.

Im Rahmen dieser Arbeit wird anhand einer Evaluation bewiesen, dass die durchgefhrte Schulungsmanahme zu einer signifikanten Reduzierung der Fehlerhufigkeit gefhrt hat. Es werden darber hinaus Bedenken anhand einer Fragebogenauswertung ausgerumt, dass die Kolleginnen und Kollegen1, die interne Schulungsmanahmen durchfhren, mglichweise ber unzureichende Kompetenzen verfgen und dadurch die Zufriedenheit der Schulungsteilnehmer sinkt.

Im Wege mehrerer Varianzanalysen wird die Wirkung dieser Personalentwicklungsmanahme anschaulich dargestellt und unter Zuhilfenahme von Hypothesen wissenschaftlich begrndet. Es wird dabei der Beweis angetreten, dass der Einsatz verwaltungseigner Beschftigter fr Schulungsmanahmen eine konkurrenzfhige und kostengnstigere Alternative zu externen Schulungsmanahmen darstellt.