Wirkung von Social Media auf Marken

Obwohl Social Media bereits einen beachtlichen Einzug in die Praxis des Markenmanagements gehalten hat, stehen Marken noch immer vor der Herausforderung, Social Media zielgerichtet hinsichtlich spezifischer Ziele der Markenfhrung einzusetzen. Daniela Eilers baut ein Untersuchungsmodell auf, das die Instrumente der Markenfhrung in Social Media auf ihre Wirkungsweisen und -strken untersucht. Durch die gegenberstellende Analyse einer Automobil- und einer Lebensmittelmarke werden zudem branchenspezifische Differenzen in der Wirkung von Social Media auf Marken bercksichtigt. Auf Basis der empirischen Ergebnisse zeigt die Autorin, wie Social Media zielgerichtet in der Markenfhrung eingesetzt werden kann.