Work-Life-Balance im Kontext von mitarbeiteruntersttzenden Dienstleistungen

Kathrin Papmeyer untersucht Dienstleistungen im Hinblick auf ihren Zusammenhang mit der Work-Life-Balance (WLB) und bezieht dabei die Perspektiven der beteiligten Akteure Unternehmen, Mitarbeiter und Dienstleister ein. Besondere Bercksichtigung finden die aus den USA stammenden EAPs (Employee Assistance Programs). Diese werden als personalwirtschaftliches Instrument eingesetzt, um Beschftigte bei unterschiedlichen persnlichen Fragestellungen zu untersttzen. Im Rahmen der durchgefhrten Fallstudie zeigt sich unter anderem, dass die untersuchten Dienstleistungen als wirksame Verstrker der Mitarbeiterbindung und Arbeitgeberattraktivitt betrachtet werden knnen.