Workflow-Management

Diplomarbeit aus dem Jahr 1995 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,7, Justus-Liebig-Universitt Gieen (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Die heutige Zeit ist durch stndige Vernderungen der Umfeldbedingungen gekennzeichnet. Die Internationalisierung der Wirtschaft stellt hohe Anforderungen an die Koordination rtlich verteilter Organisationseinheiten. Diese Anforderungen stiegen aufgrund der Vereinigung Europas und der ffnung der Ostmrkte weiter an. Die Entwicklungen in den Informations- und Kommunikationstechnologien sind der Schlssel, um Kontinente zu berbrcken und Wettbewerbsvorteile fr die Unternehmung zu erzielen.' In der heutigen Zeit ist ein Wandel der Industriegesellschaft hin zur Informationsgesellschaft zu verzeichnen. Die schnelllebige Welt der Computertechnologie verhalf zu diesem Wandel.
Ursprnglich wurden Computer vorrangig in den technischen Bereichen wie Fertigung und Konstruktion eingesetzt, z.B. in Form von CAM und CAD. Durch zunehmende Weiterentwicklungen im Bereich der Computer Supported Cooperative Work (CSCW) wurde es auch mglich, die Ablufe in den kaufmnnischen Bereichen der Unternehmungen durch computergesttzte Systeme zu untersttzen und teilweise zu automatisieren.
Ein auf dieser Weiterentwicklung basierendes Konzept ist Workflow-Management. Mit Hilfe von Workflow-Management wird erstmals die Mglichkeit geschaffen, Arbeitsablufe aus dem Bereich Organisation mit Technologieuntersttzungen aus dem EDV-Bereich zu harmonisieren. Die Einfhrung von Workflow-Management bringt tiefgreifende Vernderungen fr die Organisation der Unternehmung und der Beteiligten mit sich. Aus diesem Grund mssen bei der Einfhrung von Workflow-Management alle Seiten und Folgen des neuen Konzeptes beleuchtet werden, um den grtmglichen Nutzen daraus ziehen zu knnen. Die vorliegende Arbeit wird Mglichkeiten und Grenzen aufzeigen und verdeutlichen, ob der Ausspruch des franzsischen Dichters VICTOR