Chancen und Risiken neuerer Managementkonzepte

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 2,7, Rheinische Fachhochschule Kln (Wirtschaftsrecht), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Vernderte Wettbewerbsbedingungen und insbesondere die Globalisierung der Mrkte konfrontieren Unternehmen und ganze Branchen mit neuen Anforderungen. Fr viele Unternehmen sind die Zeiten vorbei, in denen sie - gesttzt auf einen stabilen und geschtzten Heimatmarkt, einen komfortablen Technologievorsprung oder festen Kundenstamm - stets mit eintrglichen Wachstumsraten und Kapitalrenditen rechnen konnten. Der Verlust der Technologie- und Innovationsfhrerschaft, der Wandel vom Verkufer- zum Kufermarkt sowie eine zunehmende Sttigung angestammter Mrkte haben gerade in den letzten 25 Jahren zu einer Intensivierung des Wettbewerbs gefhrt, dem viele, bisher erfolgreiche Unternehmen zum Opfer gefallen sind.
Angesichts dieser vernderten Umweltbedingungen und den damit verbundenen neuen Anforderungen, denen sich die Unternehmen gegenbersehen, beschftigen sich sowohl die Unternehmenspraxis als auch die betriebswirtschaftliche Literatur seit mehreren Jahren mit zwei wesentlichen Anstzen, die den verschrften Wettbewerbsbedingungen gerecht werden sollen. Hierbei handelt es sich zum einen um die konsequente Kundenorientierung, zum anderen um die radikale Abkehr von traditionellen Organisationsprinzipien durch eine konsequente Hinwendung zur Prozessorientierung. Kaum ein anderer Ansatz hat in den letzten Jahren eine solche Aufmerksamkeit in der betriebswirtschaftlichen Praxis erlangt wie das Business Reengineering.
Dieses Konzept ist neben anderen Management- und Organisationskonzepten wie Lean Management, Total Quality Management oder Kaizen eine neuere Managementbotschaft aus den USA. Dieses neue Management-Konzept versucht, anhand einer konsequenten Prozess- und Kundenorientierung eine radikale Neugestaltung der Unternehmensstrukturen herbeizuf