Customer Centricity in der Neuproduktentwicklung

Der Innovationsdruck auf Unternehmen steigt. Die Marktbedingungen werden volatiler. Die Zahl der Mitbewerber:innen steigt. Neue Geschftsmodelle wirbeln alte Strukturen durcheinander. Und Kund:innen sind immer besser informiert und digital vernetzt. Nur Angebote, die verstndliche und glaubwrdige Lsungen fr die eigenen Pain Points liefern, knnen sich durchsetzen.