Der Einflu institutionenkonomischer Anstze auf das Marketing von Finanzdienstleistungen

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung, Note: 2,0, FernUniversitt Hagen (Volkswirtschaftslehre), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Die neoklassische Mikrokonomie konnte die Herausbildung bestimmter Marktphnomene und Institutionen nicht erklren. Der Austausch von Gtern und Dienstleistungen ber den Markt war und ist nicht mehr die ausschlieliche Form des Gter- und Dienstleistungsaustausches. Vielmehr haben sich Institutionen herausgebildet. Diese ermglichen erst den Absatz bestimmter Gter und Dienstleistungen, da sie die Unsicherheit auf Seiten der Marktakteure reduzieren helfen. Diese Unsicherheit auf Seiten der Marktakteure ist Folge opportunistischer Verhaltensweisen und begrenzt rationalem Verhaltens. Hiermit weicht man vom neoklassischen Ansatz deutlich ab.
In Abhngigkeit vom nachgefragten Gut oder Dienstleistung ist die Unsicherheit in unterschiedlichem Ausma vorhanden. Standardprodukte knnen aufgrund eher geringer Unsicherheit nach wie vor ber den anonymen Markt abgewickelt werden. Beratungsinstensive Produkte und Dienstleistungen erfordern spezifische Investitionen, schaffen Abhngigkeiten und bieten Informationsvorsprnge. Die Unsicherheit ist entsprechend hoch.
Aus diesem Grund sind spezielle Marketinginstrumente notwendig, die den Absatz derartiger beratungsintensiver und komplexer Produkte ermglichen. Im Mittelpunkt dieser Marketinginstrumente steht die berwindung der Unsicherheit.
Zur Unsicherheitsreduktion geeignete Marketinginstrumente werden im Rahmen der Arbeit systematisiert und erlutert. Sie bieten auch Einblicke in Marktstrukturen bei komplexen Dienstleistungen. Folge kann ein verbesserter Absatz von Dienstleistungen sein.


Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
InhaltsverzeichnisI
Abbildungs- und TabellenverzeichnisIII
1.Einleitung1
2.Theoretische Konzepte der Institutionenkonomie2
2.1Begriffe und Grundlagen2
2.2Neoklassische Mikrokonomie, verhaltenswissenschaftlic