Die Balanced Scorecard als Instrument zur Wissensbewertung

"Wissen ist Macht" - im deutschen Sprachraum ein geflgeltes Wort! Doch wie viel Bedeutung kommt dieser Aussage in der Betriebswirtschaftslehre zu? In der heutigen globalen Wirtschaft gibt es eine hohe und schwer voraussagbare Dynamik von Mrkten und Technologien. Fr die Unternehmen ist es demnach wichtig agil und flexibel zu bleiben um sich rasch an neue Gegebenheiten anpassen zu knnen. Um so schnell wie mglich auf Kundenwnsche eingehen zu knnen, sind nicht primr die materiellen Gter eines Unternehmens in den Vordergrund zu stellen, sondern die immateriellen Gter vor allem im Sinne des Wissens der Mitarbeiter. In diesem Buch wird gezeigt wie Wissensmanagement mit dem Controlling-Instrument - der Balanced Scorecard - verbunden werden kann. Anhand eines Praxisbeispiels wird die Implementierung der empirisch erarbeiteten und wissensrelevante Kennzahlen dargestellt und somit Wissensmanagement quantifizierbar gemacht.