Samhälle & debatt
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Die Zufriedenheit von Versicherungsvertretern als unternehmerische Zielgre
Gertrud Schmitz
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Gertrud Schmitz untersucht differenziert, wie Versicherungsvertreter zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen der Versicherer beitragen knnen, ob ihr dazu notwendiges Verhalten vom Grad ihrer Zufriedenheit abhngt und inwieweit die Zufriedenheit der Versicherungsvertreter durch die Versicherer beeinflussbar ist. In einer umfangreichen empirischen Studie wird das theoretisch erarbeitete Modell berprft und ein Monitoringsystem zur regelmigen Erfassung der Vertreterzufriedenheit entwickelt.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824490974
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 284
- Utgivningsdatum: 2002-12-01
- Förlag: Deutscher Universitats-Verlag