Erfolgreich im Versandhandel

Am Beispiel eines real existierenden Versandgeschftes zeigt Ihnen der Autor in einfach lesbarer Form, wie Sie sich aus kleinsten Anfngen und ohne groen Kapitaleinsatz ein Versandgeschft aufbauen knnen. Es sind vor allem die vielen Beispiele und Tipps aus der Praxis, die Ihnen viel Lehrgeld ersparen und vor so manchem Missgeschick bewahren.

Im ersten Teil des Buches erfahren Sie, wo Sie Versandartikel finden und wie Sie diese erfolgreich online oder offline vermarkten knnen. Dazu werden elektronische und gedruckte Werbemanahmen ebenso besprochen wie einfache Testverfahren, mit denen Sie die kaufmnnischen Risiken schnell in den Griff bekommen.

Im zweiten Teil des Buches lernen Sie das kaufmnnische und rechtliche Basiswissen kennen, das fr die zuverlssige Abwicklung Ihrer Kundenbestellungen zwingend erforderlich ist. Von der Logistik, Zahlungsabwicklung, Kundenservice, Kalkulation bis hin zu rechtlichen Fragen erfahren Sie alles, was Sie fr Ihren Erfolg bentigen.


Inhaltsverzeichnis

Teil I: Grundlagen und Marketing

Kapitel 1: Grundlagen zum besseren Verstndnis
Kapitel 2: Ihre Entscheidung fr den Versandhandel
Kapitel 3: Von der Geschftsidee zur Handelsware
Kapitel 4: Einfhrung in die Werbung
Kapitel 5: Planung und Kontrolle von Werbemanahmen
Kapitel 6: Verkauf per elektronischer Werbung
Kapitel 7: Verkauf per Print-Werbung
Kapitel 8: Verkauf ins Ausland
Kapitel 9: Mit Tests das Risiko senken:

Teil II: Betriebswirtschaft und Recht

Kapitel 10: Auftragsbearbeitung
Kapitel 11: Zahlungsbedingungen
Kapitel 12: Warenwirtschaft und Logistik
Kapitel 13: Kundenservice
Kapitel 14: Preispolitik
Kapitel 15: Betriebswirtschaftliche Kennzahlen
Kapitel 16: Ganz ohne Recht geht es nicht