Internationale Zertifizierungen (ISO 9000, ISO 14000 und EU-ko-Audit)

Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Leopold-Franzens-Universitt Innsbruck (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Weltweit steigt die Zahl der zertifizierten Unternehmen rasch an, und fast ebenso schnell steigt die Zahl der Skeptiker und Kritiker. Bei manchen Beobachtern schleicht sich die berzeugung ein, da Zertifizierungen vor allem ein gutes Geschft ist: zuerst fr jene, die Beratungsleistungen und Zertifizierungsaudits anbieten, aber fr manche Kritiker, die medienwirksam Zweifel an der Zertifizierung anmelden und dann ihre eigenen Konzepte teuer verkaufen.
Die Arbeit besteht zum Groteil aus den ausgewerteten Ergebnissen einer empirischen Untersuchung. Diese soll klren, ob fr Unternehmen eine Qualitts und/oder Umweltzertifizierung zum wirtschaftlichen Erfolg beitrgt. Es wurde erhoben, welchen Nutzen die genannten Zertifizierungen den Betrieben bringen und ob dieser Nutzen in einem sinnvollen Verhltnis zu den eingesetzten Ressourcen (Geld, Arbeitszeit und Energie der Mitarbeitenden und Fhrungskrfte) steht. Auch die Nachteile von Zertifizierungen wurden festgehalten.
Das Ziel war, Unternehmen verschiedener Grenordnungen und Branchen ber ihre Erfahrungen mit Zertifizierungen sprechen zu lassen, aus den dabei gewonnen Eindrcken Schlsse zu ziehen und Trends und Gemeinsamkeiten festzuhalten:
Es gibt Mitluferbetriebe, die ein Zertifikat zum Vorzeigen erwerben, ohne den Sinn der Managementsysteme zu erkennen. Die Unternehmen aber, die sich mit der eigentlichen Zielsetzung von ISO 9000, ISO 14000 oder EMAS intensiv auseinandersetzen und versuchen, die Systeme an die Gegebenheiten des eigenen Betriebs anzupassen und im Firmenalltag mit Leben zu erfllen, knnen vielfltigen Nutzen aus der Einfhrung ziehen.
Eine Zertifizierung nach ISO 9000, ISO 14000 und eine Begutachtung nach dem EU-ko-Audit bringt also klare Vorteile fr engagierte Unternehmen, die di