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Im Mittelpunkt der Betrachtung steht die Frage nach der Erfolgswirksamkeit verschiedener Kundenbindungsinstrumente in wachsenden und stagnierenden Markten.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824472161
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 149
- Utgivningsdatum: 2000-10-01
- Förlag: Deutscher Universitats-Verlag