Kundenloyalitat Im Abonnementvertrieb Regionaler Tageszeitungen

Wissenschaftliche Studie aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Medien, Kommunikationswissenschaft, Publizistik, Note: -, -, 90 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: In den Kategorien einer Marketingkonzeption zeigt diese Studie auf, welche Bedeutung das Konstrukt hoher Kundenloyalit t gegenw rtig und zuk nftig f r den Abonnementvertrieb lokaler und regionaler Tageszeitungen aufweist. Auf dieser Erhebungsbasis umrei t die Arbeit zielstrategische Perspektiven und leitet hieraus strategiead quate Instrumente ab, die in diesem Segment geeignet erscheinen, zukunftsgerichtet die Loyalit t interner wie externer Kunden zu erh hen. Besondere Geltung erfahren hierbei die Implikationen einer wertsch pfungserh henden F hrungskultur, einer Loyalit tsethik sowie einer umfassenden Dienstleistungsorientierung am Rezipienten.