Kundenwertcontrolling und IFRS Rechnungslegung

Mit Anfang des 21sten Jahrhundert ist die ganzheitliche Betrachtung des Kunden und dessen Wertbeitrag immer strker in den Mittelpunkt der Bank-Steuerung geruckt. Dies fuhrte zu einer hohen Relevanz des Kundenwertcontrollings, welches das Kundenwertmanagement durch Schaffung eineradquaten Informationsgrundlage bei der Beurteilung des Wertbeitrages einzelner Kunden bzw. desgesamten Kundensegmentes unterstutzt. Etwa zeitgleich stiegen auch die Anforderungen an das externe Rechnungswesen, welches seit der Einfuhrung der International Financial Reporting Standards (IFRS) zu einer investorfreundlicheren Bilanzierung verpflichtet ist. Obwohl die IFRS zunchst nur die externe Finanzberichterstattung betreffen, zeichnen sie sich durch eine enge Verzahnung mit Controllinginstrumenten aus. Deutlich wird dies vor allem durch die verpflichtende Anwendung des "Management Approach", welcher explizit die Daten des internen Rechnungswesens fur die Bilanzierung fordert. Betrachtet man den Management Approach im Kontext des Kundenwertcontrollings, ubernimmt auch dieses inTeilbereichen die Rolle eines unmittelbaren Informationslieferanten. Richard Belohuby ergrundet, inwieweit sich die Daten und Information des internen Kundenwertcontrollings fur die Rechnungslegung nach IFRS ubergeleiten lassen, und welcher Nutzen sich dadurch fur den internen und externen Adressaten ergibt.