Multisensorisches Design von Verkaufsumgebungen

Onlinehndler haben in den letzten Jahren massiv an Popularitt gewonnen und dadurch weite Teile des stationren Handels in eine existenzielle Krise gestrzt. Um gegenber dem Onlinehandel bestehen zu knnen, mssen stationre Geschfte sich ihres einzigartigen Potenzials zur Ansprache nicht-digitalisierbarer Kundenbedrfnisse bewusst werden und Verkaufsumgebungen in Orte des Erlebnisses sowie der Entdeckung verwandeln. Ein wesentlicher Baustein hierfr ist die gezielte Schaffung sensorischer Erfahrungen, welche zum Eintreten und Verweilen in der Verkaufsumgebung motivieren. Aber wie? Um diese Frage zu beantworten, verschafft dieser Band der Reihe Science meets Practice Einblicke in die neuesten Forschungsergebnisse aus dem sensorischen Marketing zum Sehen, Hren und Riechen. Die Autoren beschreiben die teils berraschenden Effekte sensorischer Eindrcke auf das Konsumentenverhalten und geben klare Empfehlungen fr die Marketingpraxis. Die zweite Auflage deckt die neuesten Forschungsergebnisse zum multisensorischen Marketing in Verkaufsumgebungen, wie z. B. den Einsatz von Technologien im Einzelhandel, ab und enthlt zudem neue Fallstudien.