Qualitts- und Umweltmanagement fr Finanzdienstleister und Kanzleien

Das Buch beschftigt sich mit dem Aufbau und der Optimierung von Qualitts- und Umweltmanagementsystemen in Kanzleien und Finanzdienstleistungsunternehmen. Der praktische Leitfaden erleichtert es den Anwendern, ihre Managementsysteme ohne externe Beratung nach internationalen Standards aufzubauen. Besonderer Wert wird auf die praxisnahe Darstellung, rasche Verwertbarkeit und direkte Umsetzbarkeit der Empfehlungen gelegt. Dem Buch ist eine Diskette beigefgt, die Checklisten zur Selbstbewertung sowie ber 100 Vortragsfolien enthlt, die im Rahmen von internen Schulungsmanahmen eingesetzt werden knnen.