Total Quality Management

Qualittsmanagement im Bauwesen hat sich im Laufe der Zeit zu einem absoluten Muss" entwickelt. Dieses Buch setzt vor der Entscheidungsphase fr die Einfhrung von TQM an und soll Unternehmensleitungen ein grundlegendes Verstndnis fr Qualitt und TQM vermitteln sowie als Entscheidungshilfe dienen.
Zentrales Thema dieses Buches ist Qualitt und TQM als umfassendes QMS, einschlielich seiner Grundstze und seinen Wirtschaftlichkeitsaspekten fr das Unternehmen. Ziel ist es darzulegen, welche Grnde fr die Einfhrung von TQM in einem Unternehmen sprechen, warum die Einbeziehung aller interessierten Parteien in die Betrachtungen notwendig ist und welchen Nutzen Unternehmen und alle Interessenpartner aus TQM ziehen knnen. Aufgrund der Ausfhrungen sollen sich die Entscheidungstrger ein Bild ber TQM machen und entscheiden knnen, ob weitere Bemhungen zur TQM-Einfhrung unternommen werden sollten. Dieses Buch orientiert sich an den Inhalten der Normenreihe der DIN EN ISO 9000-Familie", da diese die Grundlage fr ein QM und somit auch fr TQM bildet. Weiterhin enthlt dieses Buch Ausfhrungen zur Wirtschaftlichkeit von TQM und berlegungen zur praktischen Anwendbarkeit im Bauunternehmen.