Marketingkonzeptionen fr kleine und mittelstndische Beratungsunternehmen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Hochschule Heilbronn (unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Die Situation auf dem Beratungsmarkt hat sich in den letzten Jahren radikal verndert.
Nicht nur der sprunghafte Anstieg der Zahl der Beratungsunternehmen sondern kundenspezifische und beratungsintensive Entwicklungen haben zu dieser schwierigen Lage gefhrt.
Der Wettbewerbsdruck des Marktes setzt eine marktorientierte Unternehmensfhrung voraus. Diese lsst sich nur dann konsequent und erfolgsversprechend verwirklichen, wenn dem unternehmerischen Handeln eine individuelle und abgesicherte Marketingkonzeption zugrunde liegt.
Wichtigste Aufgabe des Marketings ist es, Wettbewerbsvorteile herauszuarbeiten, das Unternehmen im Wettbewerb mittels Qualitt, Innovation usw. zu differenzieren und diese Vorteilsposition zu kommunizieren. Dabei rckt die Rolle des Personals immer weiter in den Vordergrund, weil es die grten Innovationspotenziale fr das Beratungsunternehmen in sich birgt. Es liegt in der Verantwortung aller Mitarbeiter, durch Besterfllung der Anforderungen fr Kundenzufriedenheit und somit durch positive Mund-zu-Mund Propaganda fr Neukundengewinnung zu sorgen.
In der strategischen Ausrichtung von kleinen und mittelstndischen Beratungsunternehmen ist es das Ziel, Marktnischen zu finden und in ihnen Leistungsvorteile zu realisieren. Unternehmen mssen versuchen, ihre Beratungsleistungen und -prozesse dort zu standardisieren, wo Mglichkeiten gesehen werden. Eine Mischung der differenzierten Marktbearbeitung und einer segment-of-one-approach Strategie stellt die idealste Form dar. Im Hinblick auf das wettbewerbsgerichtete Verhalten ist die Kooperationsstrategie eine gute Mglichkeit fr kleine und mittelstndische Beratungsunternehmen.
Es ist darauf hinzuweisen, dass viele Fragen offen bleiben mssen, da es kein allgemeingltiges Rezept