Planung und Konzeption eines Geschaftsmodells fur IT-Dienstleistungen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 2,0, Universitt Hohenheim (Wirtschafts- und Sozialwissenschaften, Betriebswirtschaftslehre), Veranstaltung: Wirtschaftsinformatik, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Zusammenfassung:
Ziel der Arbeit ist die Planung und Konzeption eines Geschftsmodells fr IT-Dienstleistungen. Das Geschftsmodell soll eine Grundlage fr das Unternehmen bilden, die Erfolgsaussichten der neuen IT-Dienstleistung am Markt sowie die Vorteilhaftigkeit fr das Unternehmen zu ermitteln. Hierzu wird ein Konzeptions- und Methodenrahmen entwickelt.
Im Gegensatz zur gngigen Literatur beschftigt sich diese Arbeit mit der Entstehung einer neuen IT-Dienstleistung und nicht mit der Neugrndung eines IT-Dienstleistungsunternehmens.
Zu Beginn der Arbeit werden die Besonderheiten von IT-Dienstleistungen in Abgrenzung zum Globalbegriff der Dienstleistung herausgestellt. Hierauf aufbauend werden die Anforderungen, die ein IT-Dienstleistungsprodukt an das Geschftsmodell stellt, ermittelt.
Vor der eigentlichen Planung des Geschftsmodells fr IT-Dienstleistungen erfolgt eine Analyse der Grundlagen und Elemente von Geschftsmodellen. Hierzu werden Geschftsmodelle ausgewhlter Autoren herangezogen. Die Evaluation und Bewertung der Geschftsmodellelemente bildet die Basis fr das zu entwickelnde Geschftsmodell.
Diese Elemente werden bernommen, erweitert, durch neue Elemente ergnzt und zu einem IT-Dienstleistungsgeschftsmodell aggregiert. Das IT-Dienstleistungsgeschftsmodell betrachtet die Partialmodelle Produktmission, Marktmodell, Architekturmodell und Kapitalmodell. In diesen Partialmodellen werden komprimiert die relevanten Aspekte verschiedener betriebswirtschaftlicher Teildisziplinen abgebildet. Die betriebswirtschaftlichen Methoden werden durch Beispiele illustriert.
Abschlieend wird ein Leitfaden dargestellt, auf dessen Basis das entwickelte Geschftsmodell Schritt fr Schritt umgesetzt werden kann.



Inhaltsverze