Samhälle & debatt
Professionelles Sales & Service Management
Frank Keuper • Bernhardt Hogenschurz
Inbunden
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Ein effektives und effizientes Sales & Service Management gewinnt in wirtschaftlich immer engeren Mrkten an Bedeutung. Vor diesem Hintergrund zeigen renommierte Fhrungskrfte und Wissenschaftler die Entwicklung von Service-Strategien, die Schaffung einer Service-Mentalitt ber alle Hierarchie-Ebenen und in allen Funktionsbereichen, die Optimierung des POS, die Ausgestaltung von Flagshipstore-Konzepten und die Konzeption von wertschpfungsbergreifenden Service-Netzwerken auf.
- Format: Inbunden
- ISBN: 9783834915283
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 548
- Utgivningsdatum: 2010-05-27
- Förlag: Gabler