Wirkungsvolle Fhrung im Change-Management

Unternehmen smtlicher Branchen stehen nahezu tglich der Herausforderung gegenber, tiefgreifende Vernderungen erfolgreich umzusetzen. Die Transformationen im Unternehmen beziehen sich hauptschlich auf die Handlungsfelder des Change-Managements: Strategie, Kultur, Technologie und Organisation. Aufgrund einer steigenden Komplexitt in Unternehmen gehrt ein Management der Vernderungsprozesse zum tglichen Geschft der Fhrungskrfte und Mitarbeiter. Ergnzend spielen Einstellungen und Verhaltensweisen der Mitglieder der Organisation eine bedeutende Rolle im Rahmen von Unternehmensvernderungen. Diese Vernderungen finden auf der organisatorischen Ebene (Makroebene) sowie auf der Ebene einzelner Personen bzw. Teams (Mikroebene) statt. An dieser Stelle setzt diese Studie an und untersucht insbesondere das Verhalten von Fhrungskrften in Vernderungsprozessen.
Die aktuelle Situation des Privatkundengeschfts von Banken in Deutschland ist zurzeit geprgt durch eine steigende Komplexitt und eine hohe Wettbewerbsintensitt auf der Anbieterseite. Die Finanz- und Wirtschaftskrise und die daraus resultierenden regulatorischen Anforderungen, insbesondere im Wertpapiervertrieb der Banken, wirken belastend auf den Vertrieb von Bankdienstleistungen und fhren zu einer hohen Vernderungsdynamik in der gesamten Finanzdienstleistungsbranche.