Kundenabwanderungen bei bernahmen und Fusionen

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Hochschule Bremen, Sprache: Deutsch, Abstract: Neben einem vernderten Nachfrageverhalten gestaltet sich eine Unternehmensdifferenzierung von der Konkurrenz immer schwieriger, da Leistungs- und Produktunterschiede zunehmend geringer werden. Dies bewirkt ein Umdenken einer aktuellen Unternehmenszusammensetzung zu einer neuen Art des Unternehmenszusammenschlusses. Fusionen und bernahmen rcken in den Fokus der Unternehmensgestaltung, um mit gemeinsam gebndelten Krften gegenber den Auswirkungen der derzeitigen (Finanz-)Krisen und einer potenziellen, langfristigen Gewinnmaximierung positiv aufgestellt zu sein. Die verfolgten Zielsetzungen bei Fusionen und bernahmen sind zahlreich und knnen sowohl einzeln als auch durch eine Kombination von mehreren Motiven gleichzeitig wirken.
Diese Ausarbeitung behandelt sowohl die wesentlichen Merkmale einer potenziellen Kundenabwanderung durch Fusionen und bernahmen, als auch die einzelnen Ausprgungsformen. Neben einer grundlegenden Begriffsdefinition von Unternehmenszusammenschlssen im zweiten Abschnitt, befasst sich der dritte Teil der Ausarbeitung mit den einzelnen Merkmalen von Fusionen und bernahmen. Der vierte Abschnitt erlutert die verschiedenen Motive und Ziele von Fusionen und bernahmen, unterteilt nach strategischen, finanziellen und persnlichen Zielen. Der fnfte Abschnitt formuliert dementsprechend die Auswirkung von Fusionen und bernahmen auf den Kunden und potenzielle Abwanderungsgrnde. Auerdem interpretiert dieser Abschnitt die Auswirkungen von Fusionen und bernahmen auf die Unternehmenskultur. Der sechste Abschnitt beendet die Ausarbeitung mit einem abschlieenden Resmee.

1Einleitung
2Definition Unternehmenszusammenschlsse
3Fusionen und bernahmen
3.1Merkmale von Fusionen
3.2Merkmale von bernahmen
4Motive von Fusionen und bernahmen
4.1Strategische Motive
4.1.1Marktmotive